Conditions générales de vente

Présentation

Le Cocon, dirigé par Andréa Cherel Prieur, propose des prestations de bien-être périnatal destinées aux bébés et à leurs parents.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées au sein du cabinet.

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Prestations proposées

Le Cocon propose notamment :

Bain enveloppé bébé
Massage bébé
Réflexologie plantaire bébé
Rituel rebozo

Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous, au cabinet.

Nature des prestations

Les prestations proposées par Le Cocon sont des soins de bien-être à visée non thérapeutique.

Elles ont pour objectif d’apporter détente, apaisement et accompagnement dans le respect du rythme du bébé et de sa famille.

Ces prestations :

ne relèvent pas d’un acte médical
ne constituent pas un soin paramédical
ne remplacent en aucun cas un suivi médical
ne donnent lieu à aucun diagnostic, traitement ou prescription

En cas de doute concernant l’état de santé du bébé ou de la maman, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

Le client s’engage à informer Le Cocon de tout élément de santé particulier avant la séance.

Le Cocon se réserve le droit d’adapter ou de refuser une prestation si les conditions ne permettent pas de garantir la sécurité et le bien-être du bébé.

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

via le site internet
par téléphone
ou via les réseaux sociaux

Un échange préalable peut être nécessaire afin de recueillir les informations utiles à la séance.

Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).

Le Cocon se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Le tarif appliqué est celui en vigueur au jour de la réservation.

Modalités de paiement

Le règlement s’effectue le jour de la prestation :

espèces
Carte bancaire
Chèque

Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance.

En cas :

d’annulation tardive
ou de non-présentation au rendez-vous

La prestation pourra être facturée.

Retard

En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux :

sont valables 3 mois
ne sont ni remboursables, ni échangeables

Responsabilité

Le Cocon ne pourra être tenu responsable en cas de problème de santé non signalé avant la séance.

Le client reste responsable de son enfant pendant toute la durée de la prestation.

Assurance

Le Cocon est couvert par une assurance de responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de [à compléter].

Cette assurance couvre les dommages pouvant survenir dans le cadre de l’activité, dans les limites du contrat souscrit.

Données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.